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L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico.
I vantaggi principali dell'e-mail Marketing sono:

E' personale: a ogni casella di posta corrisponde una persona fisica ed è dunque possibile proporre soluzioni uniche e personalizzate in base a preferenze e interessi precedentemente manifestati dal consumatore.

La rapidità di contatto con i clienti attuali e potenziali
L'utilizzo: infatti l'e-mail è utilizzata dal 90% degli utenti Internet e dal 74% di essi è considerata vitale
La riduzione dei costi dell'invio: ovvero ha costi estremamente ridotti rispetto alla posta tradizionale: non c'è affrancatura e non ci sono spese di stampa del materiale cartaceo da inviare.
La verifica dei risultati: vonsente un facile ed accurato monitoraggio dei risultati, i quali vengono inoltre forniti in tempi molto ridotti (una settimana, dieci giorni al massimo).
Il formato, rispetto al fax è possibile comunicare a colori e quindi dare maggiore incisività al messaggio

Per intensificare l'efficacia delle attività di e-mail marketing è importante sincronizzarne le azioni con un'area Internet. Diventa così possibile inserire all'interno del messaggio e-mail un link relativo ad un'area web contente argomenti di approfondimento, modulo per la registrazione on line.